Preguntas frecuentes
¿En qué consiste el nuevo modelo de gestión? El nuevo modelo de gestión es una forma distinta de organizar el trabajo de los juzgados, mediante la creación de juzgados únicos por materia, en los que:
• Diversas personas juzgadoras conocen y resuelven asuntos de manera individual.
• La gestión administrativa se realiza a través de unidades especializadas encargadas de las distintas etapas del procedimiento.
• Se separan las funciones jurisdiccionales de las funciones administrativas para una mejor organización del trabajo.
Nota: Con este modelo desaparecen los juzgados tradicionales por número (Primero, Segundo, Tercero, etc.)
¿Por qué implementar este nuevo modelo de gestión? La implementación del nuevo modelo de gestión responde a la necesidad de: • Contar con procesos judiciales más claros y ordenados. • Distribuir de manera equilibrada las cargas de trabajo. • Fortalecer la especialización del personal. • Reducir tiempos en el trámite de los asuntos. • Priorizar el uso de herramientas digitales y del expediente electrónico.
¿Cómo es la implementación en la Ciudad Judicial de Saltillo? La implementación del nuevo modelo de gestión en la Ciudad Judicial de Saltillo se realiza de manera gradual y escalonada, por materia, con el fin de asegurar una transición ordenada y la continuidad del servicio de justicia.
• Primera etapa: Materias Laboral y Civil con especialización hipotecaria.
• Etapa actual: Materia Mercantil.
• Próximas etapas: Integración de las materias Civil y Familiar.
¿Cuáles serán los beneficios para las personas usuarias? El nuevo modelo de gestión permite: • Trámites más organizados y comprensibles. • Menor tiempo de atención. • Reducción de gestiones presenciales. • Atención más especializada. • Mayor acceso a servicios digitales.
¿Mis derechos o mi expediente se ven afectados por el cambio? No. Los expedientes continúan su trámite normal y son resueltos por las mismas personas juzgadoras.
¿El cambio implica retrasos en los procesos? No. La implementación gradual busca evitar afectaciones en el servicio.
¿Cómo puedo consultar mi expediente? Preferentemente a través del expediente electrónico, o de forma presencial conforme a los procedimientos establecidos.